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PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Qué tipo de productos ofrecen?
Ofrecemos salchichas y embutidos artesanales elaborados con ingredientes seleccionados y bajo estándares de calidad e higiene.

 

2. ¿Realizan envíos a toda la República Mexicana?

Sí, realizamos envíos dentro de México. Las zonas disponibles y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.

 

3. ¿Cómo se envían los productos?

Nuestros productos se envían en empaques especiales que ayudan a conservar la temperatura adecuada para mantener su frescura durante el traslado.

 

4. ¿Cuánto tiempo tardan en llegar los pedidos?

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o estado de destino.

 

5. ¿Cómo debo conservar los productos al recibirlos?

Al recibir tu pedido, te recomendamos:
  • Refrigerar inmediatamente.
  • Mantener el producto a la temperatura indicada en el empaque.
  • Respetar la fecha de caducidad.

 

6. ¿Puedo congelar las salchichas?

Sí, nuestros productos pueden congelarse para prolongar su duración. Se recomienda consumirlos dentro del periodo indicado para mantener su calidad óptima.

 

7. ¿Aceptan devoluciones?

Por tratarse de alimentos perecederos, no aceptamos devoluciones, salvo que el producto llegue en mal estado o incorrecto. Consulta nuestra Política de Reembolso para más detalles.

 

8. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la tienda al momento de la compra, incluyendo tarjetas bancarias y otras opciones electrónicas seguras.

 

9. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, siempre y cuando el pedido aún no haya sido procesado o enviado.

 

10. ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico indicado en la sección de contacto del sitio web.